FAQ
よくある質問
ご利用方法について
どうやってチェックインしたらよいか教えてください。
ホテルに入館後、タッチパネルでお部屋をお選びください。
ご予約のお客様は直接フロントへお越しください。ご予約部屋へとご案内させていただきます。
クーポンを利用したい場合はどうしたらよいでしょうか？
ご入室後、フロント9番までクーポン利用の旨をお電話ください。
予約はできますか？
公式ホームぺージからご予約を受け付けております。
連泊したいのですが可能ですか？
はい、可能ですが、24時間ごとに1度ご精算をさせて頂きます。
途中外出は可能ですか？
外出される際は前受け金1万円をお預かりさせていただきます。
フロント9番まで外出希望の旨お電話くださいませ。
1人で利用することは可能ですか？
はい、可能です。
3人以上での利用は可能ですか？
3名様まで可能でございます。尚、その場合の料金は、基本室料×1.5倍になります。またクーポンのご利用はできません。
同性同士でも利用できますか？
はい、可能です。
1人で先に入室し、後から合流することは可能ですか？
はい、可能です。ご来店の際にフロントに、後からもう1人来られる事をお伝えくださいませ。
先に1人だけ退出することは可能ですか？
はい、可能です。
先にお連れ様のみご退店し、1名様でご滞在頂く場合、お部屋の電話機からフロント宛にご連絡下さいませ。
家族連れ/子供と一緒に利用できますか？
はい、可能です。小学生未満のお子様は無料。小学生は0.5人分、中学生以上は1名追加分の料金となります。アメニティは人数分ご用意いたします。布団や枕などは余分はございませんのでご了承の程お願い申し上げます。
駐車場はありますか？
はい。
車複数台(2台)で来店し別々の駐車場を利用することは可能ですか？
はい、空いておりましたら可能です。
バイク（自転車）で行きたいのですが、駐輪場はありますか。
はい、可能です。専用の駐輪場はございませんので車の駐車場に駐輪ください。
忘れ物をしてしまったのですが…
清掃時に確認できたお忘れ物に関しましてはフロントにてお預かりしております。直接ホテルまでお電話下さいませ。
ペットを同伴して利用できますか
申し訳ございませんができません。
料金について
チェックアウト（料金の支払い）はどのように行いますか？
1Fフロントにてご精算くださいませ。
クレジットカードの利用は可能ですか？
はい、各種クレジットカードがご利用いただけます。
キャッシュレス決済サービス（PayPayなど）は利用できますか？
はい、PayPayがご利用頂けます。
領収書の発行は可能ですか？
可能です。法人名で発行します。会計時にフロントスタッフにお伝えください。
サービスについて
チェックイン前に荷物を預けることはできますか？
はい、可能です。
お菓子や食事を直接持ち込んでもいいですか。
お持ち込み頂いて問題ございません。
